Uncategorized
Chính sách vận chuyển
Chính sách vận chuyển
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và an toàn nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Chính sách vận chuyển dưới đây giúp bạn hiểu rõ về thời gian giao hàng, phí ship và các quy định liên quan.
Khu vực giao hàng
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm:
- Nội thành và ngoại thành các tỉnh/thành phố
- Khu vực vùng sâu, vùng xa (thời gian có thể lâu hơn)
Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng dự kiến:
- Nội thành: 1 – 2 ngày làm việc
- Ngoại thành / tỉnh khác: 2 – 5 ngày làm việc
- Vùng sâu, vùng xa: 4 – 7 ngày làm việc
Thời gian giao hàng có thể thay đổi do thời tiết, lễ tết hoặc tình trạng đơn vị vận chuyển.
Phí vận chuyển
Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên:
- Địa chỉ nhận hàng
- Khối lượng đơn hàng
- Hình thức giao hàng
Mức phí cụ thể sẽ hiển thị rõ tại bước thanh toán trước khi bạn xác nhận đặt hàng.
Quy trình giao hàng
Sau khi đặt hàng thành công:
- Chúng tôi xác nhận đơn hàng qua email hoặc số điện thoại.
- Đơn hàng được đóng gói cẩn thận và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
- Bạn sẽ nhận được mã vận đơn để theo dõi trạng thái giao hàng.
Kiểm tra hàng khi nhận
Khách hàng được phép kiểm tra tình trạng gói hàng trước khi thanh toán (tuỳ theo đơn vị vận chuyển). Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, móp méo hoặc sai sản phẩm, bạn vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ.
Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển
Nếu cần hỗ trợ về vận chuyển, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: cskhcloudypaper@gmail.com
- Hotline: 0222557512
