Uncategorized
Chính sách bảo mật thông tin
Chính sách bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng và tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật thông tin dưới đây giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng khi mua sắm tại website.
Thông tin chúng tôi thu thập
Khi khách hàng đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản, chúng tôi có thể thu thập:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Nội dung phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ
- Lịch sử đơn hàng
Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng để:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng đúng địa chỉ
- Liên hệ xác nhận đơn hàng
- Hỗ trợ đổi trả, bảo hành (nếu có)
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm
- Gửi thông báo ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)
Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết:
- Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
- Chỉ cung cấp thông tin cho đơn vị vận chuyển để giao hàng
- Bảo mật thông tin thanh toán theo quy định an toàn
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống cho đến khi:
- Khách hàng yêu cầu xoá dữ liệu
- Website ngừng hoạt động hoặc không còn cung cấp dịch vụ
Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin
- Yêu cầu ngừng nhận thông báo quảng cáo
Bảo mật thanh toán
Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng. Mọi giao dịch đều được xử lý qua các đơn vị thanh toán an toàn và hợp pháp.
Liên hệ khi có vấn đề về bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:
- Email: cskhcloudypaper@gmail.com
- Hotline: 0222557512
